متقاضیان کار بخوانند (بخش اول)
همیشه مصاحبه گر نیست که می تواند متقاضیان کار را سوال پیچ کند، بلکه طرح سوال از جانب کارجو و یا مصاحبه شونده نیز می تواند اشتیاق و انگیزه فرد برای کار در نقش مورد نظر را مشخص کند.
در واقع یکی از جذاب ترین و در عین حال چالش برانگیزترین بخش های یک مصاحبه کاری که عموما نادیده گرفته می شود بخشی است که مسئول جذب از متقاضی کار سوال می کند. : آیا سوالی از من ندارید؟ عموما این پرسش بی پاسخ می ماند اما در واقع پاسخ مناسب به این سوال فرصت دیگری را برای ارزیابی دوباره در اختیار سازمان قرار می دهد.
شما چه واکنشی در برابر این سوال خواهید داشت . احتمالا بیشتر ما در خصوص میزان حقوق و هم چنین سیاست شرکت در اعطای مرخصی و ساعات کاری سوال کنیم . سوالاتی که این تلقی را در ذهن مصاحبه کننده به وجود می آورد که فرد بیشتر به منافع شخصی فکر می کند و به موفقیت سازمان اهمیتی نمی دهد.
در ادامه با سوالاتی آشنا می شوید که طرح آن ها می تواند تاثیری مثبت برای مصاحبه کننده داشته باشد و به علاوه دامنه اطلاعات شخصی شما پیرامون عملکرد سازمان را نیز افزایش دهد:
1- در این نقش چه چیزی یک کارمند عالی را از کارمندخوب متمایز می کند؟
از نظر دوون براون متخصص استخدام؛ این سوال نشان می دهد که شما چه میزان فراتر از انتظارات عمل خواهید کرد . او می افزاید به علاوه چنین سوالی نشان می دهد که شما به دنبال الگویی برای پیشرفت هستید .خوب به پاسخ مصاحبه کننده گوش کنید. اگر او به کار خود و همینطور روندهای سازمانی مسلط باشد می تواند ویژگی های متمایز کننده افراد با عملکرد عالی را به خوبی تشریح کند .
2- فرهنگ و حال و هوای سازمان را چگونه توصیف می کنید؟
بسیاری از مصاحبه کنندگان پیش از استخدام؛ تناسب فرهنگی فرد با سازمان را به عنوان یکی از اصلی ترین پیش نیازهای استخدام در نظر می گیرند . به طور مثال فردی که اهل تکروی است و ترجیح می دهد در انزوا کار کند، در محیط های به شدت تعامل محور عملکرد مناسبی نخواهد داشت.
3- سازمان چه طرح و نقشه ای برای آینده دارد؟
افرادی که این سوال را مطرح می کنند در صدد هستند دریابندکه آیا آینده ای که مد نظر دارند با اهداف سازمان همگون است یا خیر. به هر جهت انسانهایی که برای آینده طرح و نقشه دارند دچار روزمرگی نمی شوند.
4- بهترین مدیران شما با نمایندگان فروش و کارکنان زیردست خود چگونه کار می کنند؟
کنجکاوی در خصوص روابط با مدیر آینده خود نشانه ای خوب است . مدیران سبک های متفاوتی در رهبری تیم سازمانی دارند برخی از آن ها متمرکز بر کوچینگ و آموزش مستمر بوده و برخی ترجیح می دهند به صورت ذره بینی کلیه فرآیندهای کاری را تحت نظر داشته باشند. به علاوه مصاحبه کننده نیز از طریق این گفت و گو متوجه می شود که آیا شما قادر به همسو شدن با سبک مدیریت سازمان هستید یا خیر .
5- مدیران به چه شیوه ای از کارکنان خود انتقاد می کنند؟
این سوال میزان کوچ پذیری و آستانه تحمل شما در مقابل بازخوردها را نشان می دهند. بعلاوه انتقادات سازنده امری لازم و اجتناب ناپذیر در فرآیند فروش و پیشرفت شغلی در این حوزه محسوب می شود.
6- بهترین مشتریان خود را از کجا به دست می آورید؟
طرح سوال در خصوص فرآیند فروش میزان کنجکاوی شما را نشان می دهد و کنجکاوی یکی از بارزترین ویژگی های فروشندگان توانمند است. افراد کنجکاو واقعا به مسائل مشتری اهمیت می دهند و سعی در شناخت دقیق مشکلات و نیازهای آنها دارند
به علاوه می توانید این سوال را تکمیل تر کنید. به طور مثال اگر مصاحبه کننده گفت که ما 10 درصد از مشتریان خود را از محل ارجاعات به دست می آوریم ؛ می توانید در خصوص وجود یا عدم وجود یک برنامه جامع ارجاع پرس و جو کرده و پیشنهادات خود در این خصوص را مطرح کنید.
7-فروشندگان شما از چه ابزارهایی برای پیشبرد شغل خود استفاده می کنند؟
برخی فروشندگان در پذیرش و به کارگیری فناوری های جدید عملکرد کندی دارند. آن ها با امتناع از به کارگیری فناوری های جدید زمان کشی کرده و مدیران را با چالش مواجه می کنند. اما این سوال می تواند وجهه ای جذاب به کارجو ببخشد. چرا که طرح این پرسش شخصیتی متفکر و با تجربه از شما به نمایش می گذارد و نشان می دهد شما آغوشی باز به روی فناوری های جدید دارید
ادامه این مطلب را فردا خواهیم خواند
سبزباشید