16سبک نامدیران (قسمت اول)
در موفقیت یک سازمان تمام افراد نقش دارند. اما نقش مدیران ارشد بعنوان متولیان فرهنگ سازمان از سایرین بارزتر و مهمتر است. مدیران ارشد وظیفه بسیار خطیر ایجاد و بسط نگرش سیستمی و یکپارچگی را بعهده دارند. اما گاهی مدیران ارشد بجای ایفای نقش مدیریت، رهبری و یکپارچهسازی، بد عمل کرده و به نامدیران تبدیل میشوند. اینان با رابطه و حکم، پست جایگاه مدیریت ارشد را اشغال کردهاند، اما با رفتار و کردار نامدیر هستند. آدایسز در کتاب "چگونه بحران سؤء مدیریت را حل کنیم"، نامدیران را کسانی میداند که منحصراً بر یک نقش متمرکز شده و برای سایر نقشها اهمیت کمی قائل میشوند. آدایسز چهار سبک سوء مدیریت را به شرح زیر توضیح میدهد.
یکهبزن: آنها تمرکز صرف و کاملشان بر تولید است و بیشتر وقتشان در محیط کار سپری میشود. از اول صبح تا آخر شب کار میکنند و کار میکنند و کار میکنند. آنها انسانهایی منظم و منضبط هستند که از کسبوکار فقط کارش را درک کردهاند. اینان تیپهای حرکتی استرسزای آموزشندیده هستند.
بروکرات: اینها انسانهایی منظم و منضبط هستند که صرفاًٌ بر اداره کردن سازمان و رسمیت بخشیدن به آن تأکید دارند. ایشان خیلی بر تئوریهای مدیریت تمرکز دارند. ضابطه بر نتیجه در نزد ایشان ارجحیت دارد. از افراد بلهقربانگو بیشتر خوششان میآید. تیپ حرکتی و تا حدی ذهنی هستند که میخواهند دستورات ایشان بیچونوچرا در داخل چهارچوب تعریف شده اجرا شود و همانطور که تأکید شد، شکل انجام کار و ترتیب امور در نزد ایشان بر کسب نتایج ارجحیت بیشتری دارد.
آتشافروز: این افراد بقدری نوآور هستند که هیچوقت کاری را تمام نمیکنند. آنها ایجاد یک ایده و فکر جدید را، به کارکردن برای اجرای یک فکر قدیمی ترجیح میدهند. به تنهایی فکر میکنند و قاطع فرمان میدهند. اینان تیپهای حرکتی دیکتاتور هستند.
صلحهای بیخطر: این افراد تمرکز زیادی بر یکپارچه سازی افراد دارند. آنها میخواهند تمام افراد راضی باشند و نمیخواهند کسی را دلخور یا تنبیه کنند. در نتیجه جدیت لازم در برخورد با افراد ناشایست را نشان نمیدهند. اینان تیپهای حرکتی و تا حد زیادی احساسی هستند .
نتیجهگیری تا اینجا : همانطور که از مطالب فوق بر میآید (که من آنها را باتوجه به تجربه مشاوره و مدیریت بنگاههای اقتصادی بسط دادم) آدایسز طبقهبندی نامدیران را با عنایت به بنگاههای اقتصادی با تفکر مدیریت بخش خصوصی طبقهبندی کرده است، اما در کشور ما که بیشتر اقتصاد دولتی و شبهدولتی است و در کنار آن بخش خصوصی هم فعالیت میکند تمایل دارم به طبقهبندی دیگری که خودم به آن رسیدهام و میتواند در کنار طبقهبندی آدایسز مورد توجه قرار گیرد، دقت کنید.
طبقهبندی نامدیران با نگرش بازار ایران : در این طبقه بندی نامدیران اشغالکننده پست مدیریت ارشد را در چهار گروه معرفی میکنم:
ادامه این مطلب را در کتاب "بازاریابی و زندگی با مدیریت" بخوانید.