عبارت بنچ مارکینگ برای اولین بار توسط کفاش‌ها برای اندازه‏ گیری اندازه‌ پای مشتریان استفاده می ‏شده است. این افراد پای مشتری را روی نیمکتی (بنچ) می‌گذاشتند و سپس دور پای او را علامت‌گذاری می‌کردند (مارکینگ) و به الگویی می‌رسیدند که از روی آن کفش مناسب برای مشتری را می‌ساختند. در فرایند الگوبرداری آگاهانه با استفاده از یک شاخص معین (هزینه‌ی یک واحد اندازه‌گیری، چرخه‌ی زمانی هر واحد اندازه‌گیری و ...) عملکرد دو شرکت با یکدیگر مقایسه می‌شود.

الگوبرداری آگاهانه یکی از فرایندهای متداول، بویژه در مدیریت استراتژیک است. این فرایند می‌تواند به صورت فرایندی مقطعی انجام شود اما سازمان‌ها ترجیح می‌دهند بطور مستمر الگوهای خود را با بهترین الگوهای موجود در صنعت مقایسه کنند.

ادامه این مطلب  را در کتاب “دل نکته های معلم بازاریابی” بخوانید.