<!--smile:--><!--/smile--> خلاصه کتاب :

برخورد موثر با افراد بدقلق در محل کار ، بخشی هنر و بخشی علم محسوب می شود. این کار نیازمند ترکیب ظریفی از مهارت بین فردی ،شعور عاطفی و برنامه ریزی دقیق است.

اگر چه رفتار بدقلق ممکن است در شخصیت ذاتاً آزارنده یا در مشکلات مربوط به سلامت جسمانی یا عقلانی افراد ریشه داشته باشد، قسمت اعظم این نوع رفتار ناشی از عواطف شدید است.

ادامه این مطلب  را در کتاب "یادداشتهای معلم بازاریابی" بخوانید.

سبز باشید