کتاب بازاریابی و زندگی با فروش منتشر شد.
کتاب بازاریابی و زندگی با فروش منتشر شد. این کتاب را به جناب حاج ایوب پایداری، بنیانگذار گروه صنایع غذایی میهن و استاد بزرگ دانشگاه بازار تقدیم کردم. یک صفحه با عکس این استاد بزرگ در آغازین صفحات کتاب زینت بخش است. کتاب بازاریابی و زندگی با فروش دومین کتاب از مجموعه کتابهای بازاریابی و زندگی است. پیشتر نیز اولین کتاب از این مجموعه با نام بازاریابی و زندگی با ورزش از سوی انتشارات بازاریابی چاپ و منتشر شده بود.
متن زیر پیشگفتاری است که برای این کتاب نوشته ام:
"بازاريابي و زندگي با فروش"، دومين كتاب از مجموعه كتابهاي جديدم است. نخستين كتاب از اين مجموعه، با عنوان "بازاريابي و زندگي با ورزش" چاپ و توزيع شد؛ كتابي كه رنگ و بوي ورزشي داشت، اما درباره‌ي كسب‌وكارها، جذب مشتري، رفتار با رقيب، و حضور در بازار، از مربيان ورزشي، ستارگان طلايي ورزش، و تيمهاي مقتدر در جام‌جهاني فوتبال، در المپيك، و در رشته‌هاي متنوع ورزشي از جمله واليبال، بسكتبال، صخره‌نوردي و... درس‌آموزيهاي فراواني داشت.
در كنار ساير كتابهايم، پيش از مجموعه‌ي "بازاريابي و زندگي"، دو مجموعه كتاب از اينجانب چاپ و توزيع شده بود كه با استقبال روبه‌رو شد:
1- مجموعه‌ي دل‌گفته‌ها و دل‌نوشته‌هاي معلم بازاريابي
2- مجموعه‌ي چهل گفتار
الف- مجموعه‌ي "دل‌گفته‌ها و دل‌نوشته‌هاي معلم بازاريابي"، حاوي 3 عنوان كتاب است بشرح زير:
1- دل‌گفته‌ها و دل‌نوشته‌هاي معلم بازاريابي
2- يادداشتهاي معلم بازاريابي
3- دل‌نكته‌هاي معلم بازاريابي
ب- مجموعه‌ي "چهل گفتار"، حاوي 5 عنوان كتاب است كه عبارتند از:
1- چهل گفتار پيرامون مديريت و رهبري در كسب‌وكار
2- چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي فروش
3- چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي
4- چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي شخصي در كسب‌وكار
5- چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي مشتري‌نوازي
اما درباره‌ي كتابي كه پيش رو داريد، يعني "بازاريابي و زندگي با فروش"، به
اختصار درباره‌ي ساختار اين كتاب توضيحاتي در پي خواهد آمد.
ساختار كتاب بازاريابي و زندگي با فروش
كتاب "بازاريابی‌‌و‌‌‌زندگي‌‌‌با‌‌‌فروش" حاوي3فصل مجزا‌‌‌است.اين سه فصل‌‌‌عبارتند‌‌‌‌از:
• فصل اول: دانش و بينش فروش
• فصل دوم: مهارتهاي فروش
• فصل سوم: فروشگاه‌داري
فصل اول: دانش و بينش فروش
اين فصل حاوي 52 صفحه است. در آغازين گفتار، مي‌خوانيم "بازار باهوش است." و آخرين گفتار اين فصل اين است: "چگونه مديران فروش موفقي تربيت كنيم."
در اين فصل با مجموعه‌اي از اطلاعات، آگاهي، دانش و بينش فروش روبه‌روئيم كه هر فروشنده‌اي به آن نياز دارد نظير: حواسمان به مشتري باشد، انتخاب اول مشتريان باشيم، مواظب باشيم كه در فرايند فروش از مشتريان خود عقب نيفتيم، چگونه مشتريان جديد پيدا كنيم، چگونه مشتريان را به‌وسيله‌ي تجارب تعاملي به سازمان خود بياوريم، چگونه رهگذران آنلاين را مشتري خود كنيم، و...
ترديد نكنيم كه "مشتريان در هزاره‌ي سوم" به دليل آگاهي فراوان، امكان انتخابهاي بيشتر، دسترسي به اطلاعات بيشتر از طريق رسانه‌هاي اجتماعي و دنياي مجازي و هزارتوي "وب" و اينترنت، از فروشندگاني خريد مي‌كنند كه در بند "تكنيكها" و "ترفندهاي فروش" اسير نشده باشند. مشتريان عصر حاضر، فروشندگاني را ترجيح مي‌دهند كه "مشتري" را "با تمام وجود" درمي‌يابند و در جستجوي راه‌حلهايي هستند كه "مشتري" از خريدش لذت ببرد، نه آنكه "فروشنده پيروز باشد" و "مشتري مغبون."
فصل دوم: مهارتهاي فروش
فصل دوم، حاوي راهكارها و تكنيكها است. صد البته اين راهكارها و تكنيكها زماني به مذاق مشتري خوش مي‌آيد كه توأم با ظرافتهاي دانشي و بينشي است.
فصل سوم: فروشگاه‌داري
در اين فصل با مجموعه‌اي از فهرستها روبه‌روئيم كه براي مديريت و ايجاد فروشگاه به آن نياز داريم.
بار ديگر يادآوري اين نكته ضروري است كه تكنيكها نيز بايد با انديشه و بينش توأم باشد. در غير اين صورت، مشتري آگاه هزاره‌ي سوم، رفتار كليشه‌اي، و تصنعي را بخوبي تشخيص مي‌دهد و از آن گريزان است.
شايسته است از پشتيباني همكارانم در خانواده‌ي TMBA، صميمانه تشكر كنم؛ مرتضي اميرعباسي و محمدرضا حسن‌زاده جوانيان زحمات ارزشمندي را در گردآوري اين كتاب متحمل شدند.
همچنين تلاشهاي آقايان احمد آخوندي و محسن جاويدمؤيد، در تنظيم و ويرايش اين كتاب ستودني است.
لطفاً از طرق زير دستورات و نظرات ارزشمندتان را به ما برسانيد:
سايت شخصي پرويز درگي: www.dargi.ir
نشاني اينترنتي: info@TMBA.ir
سايت انتشارات بازاريابي: www.marketingPublisher.ir
نشاني اينترنتي: info@marketingPublisher.ir
نشاني انتشارات بازاريابي: تهران، خيابان آزادي (شرق به غرب)، بعد از خوش شمالي، كوچه نمايندگي، پلاك 1، واحد 10
با شماره‌ي تلفكس: 66431461(021)
با شماره‌ي تلفنهاي: 66423667(021) و 66434055(021)
با شماره‌ي تلفن همراه شخصي‌ام: 091221994281
سبز باشید
پرویز درگی