مدیران قابل دارای چه ویژگی‌هایی هستند که ایشان را از جر‌گه غیر‌حرفه‌ای‌ها متمایز می‌کند؟

صاحب‌نظران حوزه مدیریت عقیده دارند که مدیران شایسته و اسطوره‌ای چون جک‌ولش، از تعدادی مهارت پایه‌ای از جمله توانمندی در رهبری تیم‌های کاری برخوردارند. البته داشتن مهارت رهبری کفایت نمی‌کند و مدیران شایسته از مهارت کافی در اقناع دیگران نیز بهره‌مند هستند.

بنابراین توانایی‌ها و رفتارهای مشترکی در میان مدیران قابل مشاهده است که اساس پیشرفت ایشان را شکل می‌دهد. وجود مدیران قابل بویژه در کسب‌وکار‌های کوچک اهمیتی حیاتی دارد، چه آنکه پایه‌ریزی اساس یک سازمان و ترسیم آینده‌ی این قبیل تجارتها بر عهده‌ی مدیران آنها است.

مدیران از جمله عواملی هستند که موجب می‌شوند تا پرسنل سازمان به کار خود شیفته و علاقمند باشد و یا به عکس عطای آن را به لقایش ببخشند. مدیران خوب بی‌محابا کار می‌کنند، صادق و قابل اعتماد هستند، هر فرد را به عنوان استعدادی منحصربه‌فرد در نظر می‌گیرند، در بیان انتظارات خود شفاف هستند، در نقش یک مربی دلسوز بوده، و قدردان تلاش تیم هستند. این دسته از مدیران، محیطی مملو از انسجام و برابری خلق می‌کنند، وقت کافی برای کارکنان خود کنار می‌گذارند و نسبت به آنها شناختی کامل دارند، و استعدادی طبیعی و مهارتی اکتسابی در تأثیرگذاری و انگیزش دیگران دارند. به‌علاوه آنکه مدیریتی شایسته بر خود دارند و قادرند تا احساسات خویش را کنترل کنند. در نقطه مقابل، نامدیران به جای سرمایه‌سازی، سرمایه‌سوزی می‌کنند، و به جای آینده‌سازی، به تخریب آن پرداخته، و اینگونه نسلی را تبدیل به خاکستر می‌کنند. تبدیل‌شدن به یک مدیر اثر‌بخش نه فقط نیازمند برخورداری از مهارتهای مدیریت شایسته، بلکه مستلزم توانایی به کارگیری عاقلانه و مطمئن این مهارتها درعمل است. با این اوصاف، آیا آمادگی پذیرش جایگاه مدیریتی و تکیه‌زدن بر صندلی مدیریت را داریم؟ و آیا از شایستگی‌های ابتدایی یک مدیر توانمند برخوردار هستیم؟ بیائید یک کاغذ و قلم برداریم و صادقانه به سوالات زیر پاسخ دهیم. این آزمون بیش از 5 دقیقه از زمان ارزشمند شما را نمی‌گیرد. لطفاً در مقابل هر سوال درست یا نادرست بنویسید.

• در 5 دقیقه مهارت خود در مدیریت را بسنجید

تعامل و ارتباطات

1. از اینکه در مقابل جمعی کوچک و یا حتی بزرگ، عرض اندام کرده و جلوی آنها به ارائه بپردازم واهمه‌ای نداشته و نسبت به آن احساس راحتی می‌کنم.
2. می‌دانم که چگونه به شکل موثری گوش کنم
3. برای ارائه و دریافت بازخورد، فرآیندهایی مدون دارم

رهبری تیم 

1. می‌توانم به راحتی روی دیگران تأثیر بگذارم، به گونه‌ای که دنباله‌روی مسیر من باشند.
2. ...

 

ادامه این مطلب  را در کتاب "بازاریابی و زندگی با مدیریت" بخوانید.

سبز باشید