پرسش

همیشه

اغلب

گاهی

به ندرت

هرگز

1-زمانی که با مساله‌ای مواجه می‌شوم، تلاش می‌کنم تا پیش از آنکه به دنبال راه حل از جانب رییسم باشم، خود آن مساله را حل و فصل کنم.

2- کار را به کسانی می‌سپارم که بیشترین زمان کافی را در اختیار داشته باشند.

3- هر زمان که شاهد تأثیر منفی و مخرب رفتار اعضای خانواده کاری بر بخش خدمت‌رسانی به مشتریان باشم، خود مسأله را تا حصول نتیجه پیگیری کرده و آن را نادیده نمی‌گیرم.

4- به جای تکیه بر غریزه و حدس و گمان، تصمیمات  خود را مبتنی بر تحلیل دقیق اتخاذ می‌کنم.

5- به اعضای تیم کاری اجازه می‌دهم که خود بهترین راه برای همکاری و تعامل با یکدیگر را بیابند.

6- پیش از توبیخ و تأدیب اعضای تیم، فرصت اصلاح رفتار را در اختیار آنها قرار می‌دهم تا خود نسبت به رفع مسائل موجود اقدام کنند.

7- مهارتهای فنی و سخت‌افزاری مهم‌ترین مهارتی است که من به عنوان که یک مدیر اثر بخش باید از آن بهره‌مند باشم.

8-من زمانی را به همراه اعضای خانواده کاری خود صرف بررسی مشکلات و نیز نقاط قوت  و پیشرفت‌ها می‌کنم.

9- در جلسات در وقت لزوم در نقش تسهیل‌گر و میانجی ظاهر می‌شوم، و به اعضای تیم خود کمک می‌کنم تا به درک بهتری از مسائل موجود دست یافته و یا به توافق برسند.

10- کاملاً از جریان امور در دپارتمانهای زیرمجموعه مطلع هستم و می‌کوشم تا گلوگاهها را حذف کنم، تا در روند کار تسهیل شود.

11- زمانی که می‌خواهم تیمی تشکیل دهم مهارتهای مورد نیازم را در نظر می‌گیرم و بعد نسبت به جذب شایسته‌ترین افراد که منطبق بر این معیارها هستند اقدام می‌کنم.

12- هرآنچه از توانم خارج نباشد انجام می‌دهم تا از بروز تعارضات مخرب در سازمان  جلوگیری کنم.

13. می‌کوشم تا از طریق انطباق رویکرد خود با مدیریت انگیزش کارکنان و باهدف تطبیق با نیازهای فردی آنان، اعضای تیم کاری خود را برانگیخته کنم.

14. زمانی که تیم من مرتکب اشتباه قابل توجهی می‌شود، رئیس بالا‌دستی خود را جریان امور قرار می‌دهم و به جای پنهان‌کاری می‌کوشم تا از این اشتباهات درسی بزرگ بیاموزیم.

15- زمانی که تعارضی درون یک تیم کاری جدید بروز می‌کند، آن را به‌عنوان مرحله‌ای اجتناب‌ناپذیر در فرآیند پیشرفت تیم می‌پذیرم.

16- با تک‌تک اعضای تیم در خصوص اهداف فردی‌شان گفتگو می‌کنم و می‌کوشم تا این اهداف را با اهداف و چشم‌انداز سازمانی مرتبط کنم.

17- به هنگام تشکیل یک تیم، مهارتهای مکمل را در کنار یکدیگر می‌گذارم. ضمن آنکه تلاش می‌کنم تا افرادی را برگزینم که از لحاظ تیپ شخصیتی مکمل و یا مشابه هم باشند.

18- تصور می‌کنم عبارت " اگر می‌خواهی کاری را به خوبی انجام دهی، خود انجام آن را بر عهده بگیر" درست باشد.

19-با تک‌تک اعضای خانواده کاری گفت‌وگو می‌کنم تا از شادمانی و بهره‌وری آنان (شادی بهره‌ور)یقین حاصل کنم.

20- اعضای تیم خود را مطلع و روزآمد نگاه می‌دارم تا به این وسیله آنها از جریانات  و روند امور  سازمانی با خبر باشند.

مجموعه امتیازات: